인사말
프리미엄 염색, 수선클리닉 서비스
www.luxclinic.kr
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안녕하십니까? 투엘다움 이현석 대표입니다.
수선업을 시작한지 20년이 지난 지금 뒤돌아보면 당시 체계적이지 못했던 명품수선분야에서
한 단계 한 단계 체계를 세워나가는 부분이 순간순간 어려움으로 다가왔습니다.
단 기간에 서울 강남지역에 3개지점까지 사업의 영역을 넓히며
기술이 바탕이되어야 되는 명품수선업을 사업적으로 접근 그리고 실패를 하면서
명품수선업은 기초가 튼튼하지 않고서는 안된다는 큰 교훈을 얻게 되었습니다.
그 교훈을 바탕으로 1평 남짓한 공간에서 1인기업으로 다시 시작하여
10평, 30평, 150평을 거쳐 현재는 수선회사 최초로 약 300평 규모의 단독건물에서
수선을 진행하고, 고객님들을 맞이하게 되었습니다.
국내 최초로 모든 기술파트의 본사 내 처리 및
비대면 고객소통을 위한 "카카오톡 챗봇을 이용한 이미지 시각화 프로세스"와
고객소통을 위한 CRM 도입 그리고 업계최고의 전문가(학사, 석사 등)를 영입하여
모든 수선을 본사에서 처리하게 되었고 (본사 처리율 98%)
가방, 구두, 염색팀으로 나누어 각 파트별 체계적인 수선업무를 진행하고 있습니다.
투엘다움은 고객님들 한분 한분의 믿음과 성원으로 성장한 부분을 잊지않고
고객님께 더 나은 품질과 서비스로 보답하고자 앞으로도 최선의 노력을 다하는
대한민국 No.1을 넘어서 세계로 도약하는 명품수선점이 되도록
항상 낮은자세로 고객님의 말씀에 귀 기울이는 투엘다움이 되겠습니다.
감사합니다.
2021년 4월 이현석 대표 올림.
명품클리닉
사업장주소 : 우)06534 서울특별시 서초구 신반포로 320-5
본사 : 02-514-5224
상호 : ㈜ 투엘다움
대표 : 이현석
사업자등록번호 : 140-81-96201 통신판매신고번호 : 제2011-서울송파0732호 e-mail : lux5224@naver.com
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