전화,문자 상담 또는 카카오톡 채팅을 통해 문의 가능합니다.

이메일 접수도 가능하시나, 답변이 다소 늦을 수 있습니다.

문의 하고자 하는 수선부위의 디테일한 사진을 첨부해서 문의 부탁드립니다.

수선하고자 하는 물품을 아래의 주소로 보내주십시요.
보내실때 택배비는 고객님 부담입니다.
받으실때 택배비는 수선비용 10만원 초과시 당사 부담으로 보내드립니다.
수선품을 보낼때 수선요청사항과 연락처, 성명, 주소를 반드시 기재해서 함께 보내주십시요.

수선비용은 선불입니다.
수선물품 확인 후 수선비용이 확정되면 입금계좌 수납 및 현금 수납이 가능하십니다.
입금시에는 수선의뢰자와 임금자 성함이 동일해야 입금처리에 혼선이 없습니다.
혹시나 다른 분 성함으로 입금한 경우에는 반드시 투엘다움 으로 연락주셔서 확인하셔야 합니다.

- 수선이 완료되면 입금 및 결제가 확인된 물건에 한해서 수선을 의뢰하신 고객에게 택배로 배송됩니다.
- 택배추적 및 배송조회는 수선현황 조회에서 확인 가능합니다.
- 송장번호를 모르거나 홈페이지 이용에 어려움이 있는 고객님은 투엘다움로 전화 주십시오.
- 수선 완료 후 고객에게 보내는 택배비는 투엘다움이 부담합니다.
(10만원 이하 수선비는 최종견적 시 택배비를 포함합니다)